Contact Us - Customer Service

O nosso Serviço de Apoio ao Cliente está à sua disposição para responder a todas as suas questões sobre o site Kids around, os produtos que oferecemos ou as encomendas que realizou.

Pode enviar-nos uma mensagem através do formulário de contacto abaixo ou ligar para o número +33 5 31 26 50 22, de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00.

Pedimos que não envie várias mensagens para o mesmo pedido, pois a nossa equipa trata os e-mails por ordem de receção.

Responderemos no prazo de 48 horas durante o nosso horário de funcionamento. Este prazo pode ser alargado para 72 horas durante os períodos de saldos. Os nossos escritórios estão encerrados aos fins de semana e nos feriados franceses.

Para qualquer questão geral, consulte a nossa página de Perguntas Frequentes e, para informações sobre entregas e devoluções, consulte a nossa Entregas e Devoluções

Sra. Sr.

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Os seus dados pessoais são processados pela C.W.F. Children Worldwide Fashion, para gestão de encomendas e relações com clientes, desempenho estatístico e medição da qualidade, prospeção, personalização de serviços e comunicações. Note que apenas os pais ou os detentores da autoridade parental podem autorizar a comunicação dos dados pessoais de crianças com menos de 13 anos. Os dados pessoais da sua conta de cliente e das suas encomendas são mantidos enquanto for um cliente ativo e durante os períodos legais de prescrição. Tem o direito de acesso, retificação, eliminação, oposição, limitação e portabilidade, se aplicável, dos seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos por correio, enviando uma carta para "DPI - Service Client Kids Around - 17 rue Henry le Châtelier - 81100 Castres (França)", anexando um comprovativo de identidade.

Para mais informações: Política de proteção de dados pessoais

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