PAGAMENTO SEGURO

A Kids around permite-lhe pagar as suas encomendas através dos seguintes meios de pagamento: cartões de crédito CB, Visa, MasterCard e American Express, bem como através do PayPal.

Após a validação da sua encomenda, será enviado um pedido de autorização de pagamento ao seu banco. A encomenda será considerada efetiva apenas após a confirmação da autorização pelos sistemas de pagamento bancário.

O débito na sua conta bancária será efetuado no prazo máximo de 2 dias após a data de expedição da encomenda. Caso utilize um cartão com débito diferido, o pagamento será efetuado no final do mês em curso.

Recomendamos que guarde o comprovativo de pagamento, caso pretenda conservar as informações bancárias relativas a cada transação. Após a expedição da encomenda, a sua fatura será gerada e ficará disponível na secção “A minha conta / As minhas encomendas”.

SEGURANÇA DO PAGAMENTO

Em conformidade com a regulamentação em vigor e para garantir a segurança e a confidencialidade dos seus dados pessoais, a Kids around não tem acesso às suas informações bancárias.

Os pagamentos são processados pelo nosso parceiro especializado em pagamentos online, Payplug Enterprise (anteriormente Dalenys Payment), responsável pela comunicação direta com o seu banco.

A Kids around optou igualmente por proteger toda a navegação no site através da encriptação SSL (Secure Socket Layer), reconhecível pelo ícone do cadeado na barra de endereços, garantindo assim a confidencialidade de todos os dados sensíveis relacionados com as suas informações pessoais e de pagamento.

UMA SEGURANÇA REFORÇADA COM O 3-D SECURE

Na Kids around, a segurança dos pagamentos bancários é reforçada através do sistema 3-D Secure.

O 3-D Secure é um protocolo de pagamento seguro na Internet desenvolvido pelos emissores internacionais Visa (Verified by Visa) e MasterCard (Mastercard SecureCode). Em determinados casos, poderá ser solicitado que introduza um código de autenticação adicional durante o pagamento. Este código varia consoante o banco.

Caso encontre algum problema relacionado com o sistema 3-D Secure (SMS não recebido, código incorreto, etc.), poderá contactar diretamente o seu banco ou o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do número: +33 5 31 26 50 22
(número verde – chamada sem custos adicionais).